Retours 

Vous avez changé d'avis et voulez retourner vos produits. 

Les produits peuvent être retournés par l'Acheteur dans les conditions et selon les

instructions ci-dessous :

Les produits doivent impérativement être retournés à Joe le Brigand dans un parfait état

de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, étiquettes…), dûment

scellés, et accompagnés du bon de retour signé.

Joe le Brigand accepte le retour de tout article acheté sur le site si celui-ci est retourné

dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande par

l'Acheteur.

En principe, les frais de port du colis de retour demeurent à la charge de l'Acheteur.

Dans le cas d’une d’anomalie technique ou d’une erreur sur les références livrées les

frais de retour seront remboursés par Joe le Brigand.

Pour retourner un article, l'Acheteur doit suivre les instructions suivantes :

1. Utiliser l'emballage d'origine pour retourner le produit.

2. Remplir et y joindre le Bon de Retour que vous trouverez à l'intérieur de votre colis. Les retours sans Bon de Retour ne sont pas acceptés.

3. Remplir le Formulaire de Retour Client 

4. Envoyer le colis à l'adresse suivante :

 

Joe le Brigand

Service Client

119-121 rue du président Wilson

92300 Levallois Perret.

Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur.

Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'Acheteur

ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des

produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice

apparent.

Une fois votre retour reçu et vérifié par notre Service Client, nous procéderons au remboursement directement sur le compte bancaire ayant servi à régler l'achat sous 3 à 5 jours ouvrés. 

Une fois le remboursement effectué, les fonds apparaîtront sur votre compte bancaire sous environ 3 jours. Les délais peuvent varier selon votre banque.